酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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还可以 挺干净的 退房有点早
等风来：好评
酒店位于北京路步行街旁边，地铁六号线B出口旁边，出行很方便，很好！地理位置非常好，交通非常方便。坐船、坐地铁、公交等都很便利。离天字码头5分钟路程。吃和购都很方便。前台人员也很热情，房间非常大，周围就是商业街，惊讶的是有冰箱和洗衣机很有家的感觉！房间很满意，性价比比较高，设备齐全，交通方便，就在地铁站对面，吃东西和逛街游玩超方便！酒店在大厦里环境还干净晚上还可以看到广州的夜景赞赞赞！！服务也很好下次来广州还住这里！
美丽：好评
新装修床很舒服和软，墙面和地板很干净很舒服，服务卫生都非常好，设施很齐全，下次还来！