游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论时光机:好评
还可以 挺干净的 退房有点早
等风来:好评
酒店位于北京路步行街旁边,地铁六号线B出口旁边,出行很方便,很好!地理位置非常好,交通非常方便。坐船、坐地铁、公交等都很便利。离天字码头5分钟路程。吃和购都很方便。前台人员也很热情,房间非常大,周围就是商业街,惊讶的是有冰箱和洗衣机很有家的感觉!房间很满意,性价比比较高,设备齐全,交通方便,就在地铁站对面,吃东西和逛街游玩超方便!酒店在大厦里环境还干净晚上还可以看到广州的夜景赞赞赞!!服务也很好下次来广州还住这里!
美丽:好评
新装修床很舒服和软,墙面和地板很干净很舒服,服务卫生都非常好,设施很齐全,下次还来!